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    免費保修期及範圍

    在規定使用狀態下，如屬非人為原因導致的產品質量問題，您可憑產品保修卡享受以下服務：

    • 自購買時日起7天（含）內，享受由原銷售商的退貨服務；
    • 自購買時日起15天（含）內，享受由原銷售商免費更換同型號智能電子鎖服務；
    • 自購買之日起三年內，享受尊龙人生就是博d88公司或其授權服務機構的免費維修服務。
    註：以上保修範圍不包括卡片損壞和遺失，外殼，按鍵的磨損，及電池的損耗。

    有償保修服務範圍

    當你購買的尊龙人生就是博d88產品出現下列情況之一，免費保修失效，尊龙人生就是博d88公司及其授權的服務機構將根據《尊龙人生就是博d88有償服務收費標準》收費：

    • 超過產品免費保修期；
    • 用戶私自拆鎖、自行維修、改裝或經非我們授權服務機構進行維修所引起的故障；
    • 無效保修卡或未在“售後雲服務”中有登記相關信息（能夠證明該機器在免費保修期內的除外）；

    • 因不可抗力（如天災、地震、雷擊等）造成的損壞；

      人為因素造成的損壞：包括非正常工作環境（如強磁場、強電場）下使用，未按產品使用說明

      的要求使用而造成損壞，因門以及門配件（除門鎖）的斷裂或下墜、扭曲等質量問題導致的

      鎖位置偏離、開啟不靈等問題。

    在提供有償服務過程中，如尊龙人生就是博d88公司或授權服務機構沒有事先告知收費標準或 沒有按照收費標準收費的。您有權向尊龙人生就是博d88公司投訴，公司在查實之後將退回當次全部費用。

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